La digitalización de los servicios públicos, no es un fenómeno nuevo, pero tampoco es algo que los diferentes gobiernos adoptan rápidamente. Sin embargo, existen excepciones. Una de ellas, es la aplicación oficial de la Comisión Federal de Electricidad de México.
Bajo el nombre de CFE Contigo, esta aplicación móvil nació en el 2014 con la finalidad de convertirse en una solución fácil y accesible para realizar diferentes trámites correspondientes al suministro de energía eléctrica en México.
Disponibles para teléfonos inteligentes de Android y iPhone, CFE contigo ofrece a sus usuarios la posibilidad de consultar los recibos de luz, efectuar pagos en línea, descargar e imprimir recibos, realizar denuncias y otros diligencias que veremos a continuación.
¿Cómo descargar la App CFE Contigo en Android?
Si eres usuario de Android, te damos la clave para que sepas como bajar la aplicación oficial de la CFE.
- Ingresa a la tienda de aplicaciónes de Andoid en play.google.com/store/apps?hl=es_mx
- En la barra de búsqueda, tipea “CFE Contigo”.
- Haz clic en “instalar” para comenzar la descarga.
- Acepta los términos y condiciones del servicio.
- Crea tu usuario para poder operar dentro de la aplicación.
Si quieres ahorrarte unos clics, te dejamos el enlace directo hacia la App.
¿Cómo descargar la App CFE Contigo en iPhone?
¿Eres usuarios de iPhone? Sigue los pasos a continuación:
- Desde tu móvil ingresa a la tienda de aplicaciones de Apple, o haz clic en www.apple.com/la/ios/app-store/
- En la barra de búsqueda, tipea “CFE Contigo”.
- Haz clic en “Obtener”
- Usa tu clave o Touch ID para comenzar la descarga.
- Crea tu usuario para poder operar dentro de la aplicación.
¿Qué trámites puedes hacer desde la aplicación?
Una vez que tengas instalada CFE Contigo en tu celular, podrás realizar los siguientes trámites:
- Consultar recibo de luz.
- Pagar tu recibo CFE en línea.
- Descargar recibos de luz en PDF.
- Ubicar los centros de atención al cliente CFE.
- Localizar los CFEMáticos cercanos a tu ubicación.
- Reportar fallas en el sistema.
- Domiciliar el pago de tu recibo de luz.
- Recibir alertas y recordatorios personalizados.
Descubre mas funcionalidades
Simulador de consumo CFE:
Averigua un estimado de cuánto vas a pagar en tu próximo recibo de luz, gracias al simulador de consumo. ¿Quieres ver cómo hacerlo? Dale play al siguiente video:
Domiciliar pagos
Con tan solo unos clics, podrás hacer la gestión de domiciliar tus pagos y permitir que se haga el cargo directo.
Paga tus recibos de luz desde CFE Contigo
Quizás la opción mas útil de esta aplicación, es la posibilidad de agregar de manera segura los datos de tarjeta de crédito o débito para realizar pagos en línea. Además, dentro del aplicativo podrás encontrar todos tus recibos anteriores listos para descargar o imprimir.
¡Con CFE contigo pagar tus recibos de luz, es mas fácil!
